Terakhir diperbarui: Juli 2026
PT. Siber Shop Teknologi Indonesia berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap klien. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi selama proses layanan berlangsung.
Data yang dikumpulkan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan, meliputi nama, alamat email atau nomor WhatsApp, serta deskripsi kasus yang disampaikan melalui formulir konsultasi.
Data digunakan semata-mata untuk keperluan komunikasi, evaluasi kasus, dan proses penanganan layanan yang diminta. Data tidak digunakan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Seluruh data klien disimpan dengan akses terbatas dan dilindungi melalui sistem enkripsi internal. Hanya tim yang menangani kasus terkait yang memiliki akses terhadap data tersebut.
Data tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari klien, kecuali diwajibkan oleh proses hukum yang berlaku atau diperlukan untuk pelaksanaan layanan seperti pelaporan resmi ke platform maupun instansi terkait.
Klien berhak meminta informasi mengenai data yang disimpan, meminta koreksi data, atau meminta penghapusan data setelah kasus selesai ditangani, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Pertanyaan seputar kebijakan privasi dapat disampaikan melalui halaman Kontak.